Logo

Nová požiadavka - Formulár

Vážený zákazník,
vyplnením nasledovného formulára môžete zadať požiadavku.

Požiadavka bude korektne prijatá a zapísaná do našej Zákazníckej Zóny.

Prosíme o chvíľu strpenia, Vaša požiadavka je v poradí a bude vybavená v čo najkratšom termíne.

O pridelení požiadavky na riešenie budete informovaný spätným e-mailom.

--------------------------------------------------------------------

Pokiaľ zadávate požiadavku s nahlásením chyby Vášho projektu, nezabudnite k požiadavke priložiť:

- presný opis problému a kroky, ako daný problém nasimulovať,
- typ a verziu internetového prehliadača, na ktorom sa chyba prejavuje,
- typ internetového pripojenia a jeho rýchlosť,
- screenshot (printscreen) častí Vášho projektu s vyznačením chyby na obrázku,
- súbori a obrázky, ako aj ostatné prílohy, ktoré spôsobujú chybu,
- dátum a čas, kedy sa naposledy táto chyba prejavila,
- ako aj ďalšie informácie, ktoré môžu rýchlejšie napomôcť k stanoveniu a dohľadaniu vzniknutého problému a odstráneniu tejto nefunkčnosti.

Zároveň skontrolujte:
- máte funkčné internetové pripojenie?
- máte funkčnú a zaplatenú doménu a hosting?
- máte funkčné mailovanie?
- postupujete presne podľa postupov, ako Vám bola daná funkcionalita odovzdaná?

Dovoľujeme si Vás upozorniť, že požiadavky, ktoré nebudú obsahovať potrebné informácie a prílohy uvedené v tomto odseku NEBUDÚ zaradené na riešenie a nebudú za našu stranu evidované a vybavované.

verification